Hoje vamos entrevistar o Sr. Pedro Pimenta, responsável pelas Relações Públicas do site KuantoKusta.com.
Para quem ainda não conhece o vosso website, o que é o KuantoKusta?
O Kuantokusta.com é um comparador de preços a nível nacional, faz a comparação nas áreas de informática, telecomunicações e imagem & som. Permitimos ao utilizador encontrar cerca de 35000 preços em mais de 100 lojas repartidas no território nacional e algumas lojas estrangeiras desde que estas ultimas tenham um site em português e praticam o IVA que vigora em Portugal, isto afim de não haver concorrência desleal para com as nossas lojas nacionais.
Como nasceu o site, e porquê?
O site nasceu em final de 2003, após os sócios terem verificado a carência deste tipo de serviço em Portugal foram estabelecidas as bases do projecto. Em Março de 2004 a Miscode foi escolhida para realizar o site, até Maio de 2005 data do lançamento do Site ao publico a Kuantokusta e a Miscode trabalharam em elaborar de raiz as ferramentas necessárias ao bom funcionamento de um comparador de preços, bem como facilitar ao máximo a integração das lojas. Decidimos lançar este serviço para simplificar as compras online em Portugal, e oferecer aos utilizadores outra mais valia em relação ao mercado tradicional, tornando mais confortável o processo de comparação e informação precedendo a compra em si.
Entre os Portugueses que frequentam o site, o que é que procuram mais em termos da função do site? Os preços, as lojas, ambas as coisas dentro da área de residência, etc.
A primeira razão que leva os utilizadores a aceder ao Kuantokusta é a procura do melhor preço, está em preparação um filtro que permitirá ao utilizador restringir a pesquisa a uma determinada área geográfica para quem ainda gosta de se deslocar a loja para ver os produtos e ter um contacto mais pessoal com os vendedores ou ainda por razões de conforto numa eventual assistência técnica. A procura de informações também é um factor que motiva os utilizadores a aceder ao portal. Somos actualmente a maior base de dados nacional de características de produtos. A nova área de noticias que concentra numa pagina única as noticias de vários sites dedicados a informação informática esta a atrair cada dia mais utilizadores.
O KuantoKusta tem fins lucrativos?
O Kuantokusta é e será sempre um serviço totalmente gratuito para os utilizadores. Para já o serviço também é gratuito para as lojas presentes no Kuantokusta sendo que a única fonte de rendimentos é a venda dos espaços publicitários. O sistema de custo por clique será aplicado as lojas em 2006. Portanto, sim, o Kuantokusta tem fins lucrativos preservando mesmo assim toda a independência necessária a credibilidade de um comparador de preços. No Kuantokusta o melhor preço aparece no topo das tabelas de forma automática sem intervenção da nossa parte.
Quais são as estatísticas do website que nos pode revelar?
O numero de visitas e de utilizadores tem aumentado de semana para semana atingindo 250.000 paginas vistas para o mês de Novembro, o mês de Dezembro começou muito bem em parte graças as noticias em revistas como o PC Guia e o suplemento Bits & Bytes do JN/24 horas e doutra parte porque estamos numa época de forte procura de produtos digitais.
Em termos de programação e inovação, o trabalho é todo realizado por vocês? Que tecnologias usam, e porquê?
O trabalho de programação é realizado pela
Miscode cabendo ao Kuantokusta pensar as novas ferramentas e planear a integração dessas mesmas no site. Por razões obvias não vos posso revelar que tipo de tecnologia é utilizada, só posso adiantar que é uma tecnologia nova totalmente realizada de raiz pela Miscode para o nosso portal, algumas dessas ferramentas necessitaram de um ano de desenvolvimento antes de serem integradas no projecto. Escolhemos desenvolver uma nova tecnologia porque as que existiam não satisfaziam a nossa procura da máxima simplicidade no que diz respeito a integração das lojas e a automatização do processo de actualização em tempo real dos preços.
Falando agora da segurança on-line, o KuantoKusta tem algum método de avaliação da segurança de uma das vossas lojas?
O Kuantokusta esta a estudar a possibilidade de estabelecer um acordo com a ARCEP e a DECO afim de atingir outro dos objectivos principais do portal que é tornar mais sereno e seguro o comércio electrónico em Portugal. Desde já incitamos os utilizadores a registarem-se no portal e fazerem criticas positivas ou não em relação as suas experiências com as lojas presentes. Por outro lado o mail
abuso@kuantokusta.com foi criado para os utilizadores assinalarem os casos de abusos por parte das lojas, será então feito um inquérito, mas como podem adivinhar será sempre limitado visto que não temos competências jurídicas para verificar com todo o rigor necessário os factos, mas no caso de duvidas persistentes poderá levar a exclusão de uma loja.
Consideram que a maioria das lojas está segura em termos da segurança do utilizador final, quando é efectuada qualquer compra no site da mesma?
Tendo em conta que ainda nenhum consumidor nos informou de casos de abusos por parte das loja presentes no portal posso afirmar que são até prova do contrário empresas serias, algumas tem pagamentos online com certificação SSL e acreditação da Unicre as outras funcionam por reembolso. Desde que o cliente final respeite as regras básicas de precaução comuns ao comércio a distancia, penso que não devera haver problemas em comprar online nas lojas presente ou não no Kuantokusta.
Em termos de futuras novidades, além das lojas poderem vir a pagar uma taxa para estarem presentes no site em 2006, quais são as principais novidades que já podem ser reveladas?
Para o início de 2006 esta prevista a optimização do layout para a resolução 1024 x 768, essa alteração justifica-se pelo facto de actualmente a maioria dos utilizadores terem monitores de 17” e utilizarem esta resolução.
A área de noticias deve ser alterada também no principio do ano passando a ter mais fontes que actualmente. O aumento do efectivo da equipa do Kuantokusta também ira se reflectir na melhoria da informação dos produtos, características mais completas, mais fotos etc…
Numa breve texto, explique porque é que os utilizadores do ForunsBB.com devem visitar e usufruir dos serviços do KuantoKusta.com.
O Kuantokusta tem com objectivo tornar-se numa referência a nível de ferramenta de assistência ao consumidor. O utilizador terá a possibilidade de obter toda informação necessária para realizar uma compra em boas condições. Ao aceder ao portal poderá verificar o preço de um determinado artigo, o nível de confiança das lojas que o comercializam, bom como a sua disponibilidade ou ainda o que pensam os outros utilizadores desse mesmo produto. Por outro lado o Kuantokusta já é utilizado por muito como base de dados técnica porque já pode obter características relativas a mais de 10.000 produtos. Portanto qualquer utilizador da Internet tem interesse em visitar o nosso Portal antes de fazer uma compra.
Por isto tudo, e muito mais, não deixe de visitar o http://www.KuantoKusta.com
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